廣州威酷建材有限公司

廣州大金空調-廣州威酷機電科技有限公司是大金空調華南地區(qū)區(qū)域經銷商及大金商用變頻中央空調、大金家用變頻中央空調的代理商，與大金公司有著長期良好的合作關系。 大金中央空調為您提供從辦公樓、店鋪等日常生活空間的變頻空調,智能空調,智能控制直至工廠、圓頂球場、機場等大型設施以及醫(yī)院餐飲店等特殊環(huán)境需求的舒適節(jié)能空間。縱觀2017冷年，線上渠道扮演了空調業(yè)增長引擎的角色，對空調整體市場規(guī)模增長功不可沒。可利用各類不同冷熱源的冷媒多聯(lián)中央空調系統(tǒng)。

大金空調將家用空調的清洗步驟進行了“特色”細分，稱之為“家用空調九步清洗法”：場地保護、機器分解、電氣箱掃灰、濾網清洗、外殼清洗、熱交清洗、點檢、現(xiàn)場清理、組機復原。b)清除觸頭表面及四周的污物(但不要修銼觸頭)，c)如觸頭燒蝕嚴重則應更換同規(guī)格交流接觸器。大金空調售后人員稱，這樣的清洗服務目的是讓用戶沒有顧慮的感受大金空調倡導的“家庭空氣管家”的“金”質服務。

　對于嵌入建筑物內部的中央空調室內機，大金空調售后服務人員建議采用蒸汽清洗的方式——使用145攝氏度高溫，30厘米每秒的高溫高速蒸汽可以有效殺大多數(shù)的灰層，對于VRV室外機，大金空調售后服務清洗人員會配備大金專用的清洗劑以水洗的方式進行清潔，為用戶創(chuàng)造一個健康舒適的空氣環(huán)境。4、室內機可根據用戶要求增加負離子發(fā)生器、凈化除塵裝置，以進一步提高室內空氣質量。

“大金除了提供365天、24小時免費咨詢熱線，還在網絡、手機、微信端向用戶提供產品在線報修、保養(yǎng)預約、技術咨詢、訂單查詢等一站式服務，用行動保障客戶需求，踐行‘人與空氣之間總有大金’的貼心關懷。”

       廣州威酷機電科技有限公司是大金中央空調的經銷商，我司經營的產品有：大金商用中央空調、大金家用中央空調等等。廣州威酷機電科技有限公司提供售前、售后服務、維修、保養(yǎng)為一體的服務。如有需要，歡迎前來咨詢，我們?yōu)槟闾峁M意的服務。

      首先，中央空調施工的步驟應該是先把中央空調的管道安裝好，要求他們盡可能地貼近頂面安裝，然后根據空調的低位置確定吊頂?shù)拇髽烁?。目前，中央空調室內機薄的厚度是181mm，吊頂高度一般是在你購買空調的內機厚度的基礎上，增加50－60mm。大金空調始終把客戶的滿意度放在首位，不斷完善服務流程和制度，在銷售優(yōu)質產品的同時，不斷充實安裝工事和維修保養(yǎng)等方面的售后服務體制，始終以“快速、準確、親切”的服務理念，力求超越客戶需求和期待。如果中央空調的厚度只有181mm的話，吊頂預留240mm就夠了。

中央空調冷水機組的維護保養(yǎng)方法

1、中央空調冷水機組正常運行中的維護保養(yǎng)及檢查

查壓縮機冷凍油的油壓及油量  ，系統(tǒng)探漏（制冷劑），發(fā)現(xiàn)漏點及時處理  

檢查有無不正常的聲響、震動及高溫  

檢查冷凝器及冷卻器的溫度、壓力  

檢查各種閥門是否正常  

檢查冷水機出入水的溫度及壓力  

檢查主電路上接線端子并有無松動壓實  

檢查電氣控制部分有無異常；檢查各儀表、控制器的工作狀態(tài)  

檢查機組潤滑系統(tǒng)機油是否充足  

檢查制冷設備安全保護裝置整定值  

檢查壓縮機冷凍油的油壓及油量，必要時進行冷凍油更換及補充壓縮機電機絕緣情況  

檢查并收緊電路上的各電線接點  

檢查制冷系統(tǒng)內是否存在空氣，如有則應排放空氣  

    廣州威酷機電科技有限公司是大金中央空調的經銷商，我司經營的產品有：大金商用中央空調、大金家用中央空調等等。廣州威酷機電科技有限公司提供售前、售后服務、維修、保養(yǎng)為一體的服務。如有需要，歡迎前來咨詢，我們?yōu)槟闾峁M意的服務。同時，也對公司內人員進行更方面的技術教育培訓，而這樣做的目的是“確保在安裝和維修方面，讓消費者從產品到服務，尊享到全套的滿意品質。致力于成為空調行業(yè)值得信賴的企業(yè)；中國夢-為華夏民族空調行業(yè)盡綿薄之力！

大金空調售后服務體系是怎樣運作的？

1995年大金在中國建廠，目前已經20多年了，售后服務作為其主要部門在公司發(fā)揮著強大的作用。如果機器出現(xiàn)故障或者進行維護保養(yǎng)時，只需要將檢修口打開進行即可，一般是不會破壞裝潢吊頂?shù)?。隨著大金空調產品銷售量和市場占有率的不斷擴大，為了給用戶帶來更好的服務，大金在北京、上海、廣州分別成立了專門的售后技術服務公司——大金空調技術有限公司，并陸續(xù)在杭州、南京、大連、天津、深圳設立了售后服務中心。

大金的售后服務隊伍龐大，除 廠家空調技術公司外，遍布各地的地方事務所（大金叫協(xié)力店）會全力支援由大金空調技術公司處理日常的用戶維修，處理用戶投訴。

大金的服務理念體現(xiàn)以下結果方面：

親切：微笑、準確地處理各項售后服務業(yè)務。

快速：遍布全國的售后服務網絡已形成。

確實：專業(yè)的技術是我們贏得客戶信賴的關。

隨時：365天、24小時隨時為您解。

1、客戶滿意度始終位

微笑、準確地處理各項售后服務業(yè)務。

大金有專門的電話回訪小組，對用戶進行客戶滿意度回訪，內容包括“維修后的使用效果”、“維修人員的態(tài)度”、“電話受理人員態(tài)度”、“上門的準時性”以及“故障的解釋是否清楚”等六項內容，以此保證用戶所有的問題都能夠得到迅速徹底的解決。

為了讓用戶得到滿意的服務，大金售后需要做到：

1）為提高服務質量，定期通過電話進行客戶回訪。

2）及時聽取用戶的意見和要求。

3）進一步完善我們的服務，加強管理，為用戶提供1流的服務。

2、快速及時對應

目前，大金已經在北京、上海、廣州設立空調技術公司，在全國設計了幾十家家以上的地方事務所、近千家家te約維修店和協(xié)力店，聯(lián)合開展大金售后服務業(yè)務。

大金售后服務在北京、上海、廣州及50個以上主要地區(qū)設立零部件庫存點，通過網絡可立即確認庫存與交貨期，適量配置，時間配送用戶所需部品。

3、擁有專業(yè)的技術力量，完善的培訓系統(tǒng)

大金重視人才的培養(yǎng)，對每一位維修工程師進行定期的培訓及考核，時間將日本國內xin的技術與精神傳遞到每一位維修工程師，完善的培訓系統(tǒng)為大金建立了一支技術精湛，置業(yè)道德貴方，訓練有素的維修隊伍。中央空調所有控制柜的維護保養(yǎng)方法1、中央空調交流接觸器維修保養(yǎng)a)清除滅弧罩內的碳化物和金屬顆粒。日本本部高ji技術專家會定期到中國進行技術指導，良好的集團網絡互助資源完全可以解決空調系統(tǒng)上任何技術問題。